Відшкодування та повернення
Ми сподіваємося, що вам сподобаються нові продукти від madeix, але якщо ви не на 100% задоволені, ми приймаємо повернення протягом 30 днів з моменту отримання посилки.
Як повернути?
- Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою madeix@hotmail.com.com для зворотної адреси або транспортної етикетки. Зауважте, що ми НЕ надаємо етикетки з передоплатою, клієнти повинні оплатити зворотну доставку, а початкова вартість доставки не повертається.
- Надішліть посилку для повернення в будь-яку зручну для вас кур’єрську компанію та надішліть електронною поштою свій номер відстеження та посилання для відстеження madeix@hotmail.com.
- Зачекайте на доставку, як тільки ми підтвердимо ваше повернення, ми надішлемо вам повернення або обмін. Відшкодування буде надіслано способом початкового платежу. Зазвичай це займає 3-7 робочих днів, щоб PayPal або банки, що займаються кредитними картками, обробили відшкодування,
Повернення приймаються лише за таких умов:
1. Товари знаходяться в оригінальній упаковці.
2. Теги залишаються прикріпленими до товару.
3. Предмет не використовувався.
Ми НЕ приймаємо повернення наступного:
1. Отримані предмети не в початковому стані.
2. Предмети без оригінальних тегів.
3. Предмети, отримані без дозволу.
5.Підмети, які позначені або пошкоджені будь-яким чином.
* Наш відділ повернення має право відмовити у поверненні будь-якого товару, який не відповідає початковому стану. У цьому випадку повернений товар НЕ БУДЕ відправлено назад споживачеві.
Якщо повернення відбувається з вини споживача, він повинен нести відповідальність за оплату доставки. Конкретна плата має залежати від обраної вами експрес-компанії.
Якщо з наших причин отримані товари пошкоджені або неправильні, споживач не зобов’язаний нести плату за доставку з цієї причини.