politique de confidentialité

Clause de non-responsabilité

madeix collecte des informations sur ses clients dans le but d'améliorer et de personnaliser votre expérience d'achat. Ces informations nous permettent de communiquer avec nos clients sur nos produits, services et promotions.

La politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrite ci-dessous couvre l'ensemble du site Web de madeix (« le Site » « ce Site » « nous » « notre » ou « notre »). Des expressions telles que « vous », « votre » et d'autres expressions similaires font référence à nos clients ou aux utilisateurs spécifiques de ce site. En visitant et en utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

La politique de confidentialité explique les types d'informations que madeix recueille sur vous et votre visite sur un site madeix, comment les informations sont utilisées, comment vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations, et les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger les informations.

1. Collecte et utilisation des informations

1. Inscription et commande. Avant d'utiliser certaines parties de ce site ou de commander un produit, les clients doivent compléter un processus d'inscription en ligne. Lors de l'inscription, les clients seront invités à nous fournir certaines informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le nom du client, l'adresse de livraison et de facturation, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le numéro de carte de crédit. En outre, nous pouvons également demander aux clients leur pays de résidence et/ou le pays d'activité de l'organisation du client, afin que nous puissions nous conformer aux lois et réglementations applicables, ainsi que le sexe des clients. Ce type d'informations personnelles est utilisé à des fins de facturation, pour exécuter les commandes des clients, pour communiquer avec les clients au sujet de la commande des clients et à des fins de marketing interne. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de la commande du client, nous pouvons utiliser les informations personnelles que les clients nous fournissent pour contacter les clients.

B. Adresses e-mail. Les clients saisissent l'adresse e-mail à des fins comprenant, mais sans s'y limiter : pour s'inscrire à un avis promotionnel gratuit ; pour nous demander d'informer le client lorsque nous lançons un nouveau style de produit ; pour vous inscrire à notre newsletter par e-mail. Nous n'utiliserons pas votre adresse e-mail pour envoyer des spams, définis comme des e-mails commerciaux non sollicités. Tous les e-mails de notre site Web doivent être liés à la prestation de services de notre site Web pour lesquels vous vous êtes inscrit, aux réponses à votre e-mail ou à d'autres messages que vous avez accepté de recevoir.

1. Cookies, balises Web et technologies associées. Comme de nombreux sites, ce site utilise des cookies et des balises Web (également connues sous le nom de technologie GIF claire ou "balises d'action" pour accélérer la navigation des clients sur le site, reconnaître les clients et les privilèges d'accès des clients et suivre l'utilisation du site par les clients.

(i) Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont stockés sous forme de fichiers texte par le navigateur Internet des clients sur le disque dur de l'ordinateur des clients. La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Les clients peuvent configurer le navigateur des clients pour refuser les cookies des sites Web ou pour supprimer les cookies du disque dur des clients, mais si les clients le font, les clients ne pourront pas accéder ou utiliser des parties de ce site. Nous devons utiliser des cookies pour permettre aux clients de sélectionner des produits, de les placer dans un panier d'achat en ligne et d'acheter ces produits. Si les clients le font, nous gardons un enregistrement de l'activité de navigation et des achats des clients. Les cookies de ce site n'infiltrent pas et ne peuvent pas infiltrer le disque dur d'un utilisateur pour recueillir des informations confidentielles sur un utilisateur. Nos cookies ne sont pas des "logiciels espions".

(ii) Les balises Web aident à fournir des cookies et nous aident à déterminer si une page Web de ce site a été consultée et, si oui, combien de fois.

(iii) Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour nous aider à adapter le contenu du site à l'utilisateur ou pour agir en notre nom. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour mesurer l'efficacité de la publicité (par exemple, quelles pages Web sont visitées ou quels produits sont achetés et en quelle quantité). Toute information que ces tiers collectent via des cookies et des balises Web n'est liée à aucune information personnelle que nous collectons.

1. Fichiers journaux. Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, le serveur du site reconnaît automatiquement l'URL Internet à partir de laquelle les clients accèdent à ce site. Nous pouvons également enregistrer l'adresse de protocole Internet (IP) des clients, le fournisseur de services Internet et l'horodatage à des fins d'administration du système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l'emplacement de l'ordinateur du client sur Internet.)
2. Confidentialité des enfants. Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Nous prendrons des mesures pour les supprimer si nous apprenons que nous les avons collectées. Si les clients ont moins de 13 ans, veuillez ne pas nous soumettre d'informations personnelles. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à madeix@hotmail.com .

2.Utilisation et divulgation des informations

1. Usage interne. Nous utilisons les informations personnelles des clients pour traiter la commande des clients et fournir aux clients un service client. Nous pouvons utiliser en interne les informations personnelles des clients pour améliorer le contenu de notre site, pour améliorer notre portée et pour nos propres efforts de marketing (y compris la commercialisation de nos produits auprès des clients), et pour déterminer des informations générales sur le marché concernant les visiteurs de ce site.
2. Communications avec les clients : nous utiliserons les informations personnelles des clients pour communiquer avec les clients au sujet de notre site, ainsi que des commandes et des livraisons des clients. De plus, nous pouvons envoyer aux clients un e-mail de confirmation lorsqu'ils s'inscrivent chez nous. Nous pouvons envoyer aux clients une annonce relative au service dans les rares occasions où cela est nécessaire. Nous pouvons également envoyer des e-mails aux clients pour les informer du lancement de nouveaux produits et d'offres spéciales. Si les clients s'abonnent avec leur adresse e-mail, nous l'utiliserons pour fournir les informations aux clients. Nous permettons toujours aux clients de se désabonner des futurs e-mails.
3. Usage externe. Nous voulons fournir aux clients d'excellents produits de service et offrir aux clients une grande sélection. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, n'accordons de licence ni ne divulguons d'aucune autre manière les informations personnelles ou financières spécifiques des clients à qui que ce soit.

3.Sécurité des données

Ce site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité des informations personnelles du client. Nous prenons plusieurs mesures pour produire les informations personnelles des clients dans nos installations. L'accès aux informations personnelles des clients est restreint. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder aux informations personnelles des clients pour effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnelles des clients.

4.Contact de confidentialité

Si vous avez des questions ou des problèmes de confidentialité, le contact de confidentialité pour ce site Web est répertorié ci-dessous :

Courriel : madeix@hotmail.com .

Nous nous engageons à enquêter et à répondre à toute plainte relative à la confidentialité envoyée à l'adresse e-mail ci-dessus dans les 3 jours ouvrables suivant sa réception. La réponse de notre part proposera une solution à la plainte telle que la suppression d'informations de notre base de données ou de nos enregistrements de données. Lorsque vous nous envoyez une plainte relative à la confidentialité, veuillez indiquer « plainte relative à la confidentialité » dans la ligne d'objet et être aussi précis que possible concernant l'incident pour nous permettre d'enquêter correctement sur le problème.