política de privacidad
Descargo de responsabilidad
madeix recopila información del cliente en un esfuerzo por mejorar y personalizar su experiencia de compra. Esta información nos permite comunicarnos con nuestros clientes sobre nuestros productos, servicios y promociones.
La política de privacidad (la "Política de privacidad") que se describe a continuación cubre todo el sitio web de madeix ("el Sitio", "este Sitio", "nosotros" o "nuestro"). Frases como “usted”, “su” y otras expresiones similares se refieren a nuestros clientes o usuarios específicos de este Sitio. Al visitar y utilizar el Sitio, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.
La Política de privacidad explica los tipos de información que madeix recopila sobre usted y su visita a un sitio de madeix, cómo se usa la información, cómo puede acceder y actualizar su información, y las medidas de seguridad que implementamos para proteger la información.
1. Recopilación y uso de información
- Registro y pedidos. Antes de usar ciertas partes de este sitio o pedir un producto, los clientes deben completar un proceso de registro en línea. Durante el registro, se solicitará a los clientes que nos proporcionen cierta información personal, incluidos, entre otros, el nombre del cliente, la dirección de envío y facturación, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el número de tarjeta de crédito. Además, también podemos solicitar a los clientes el país de residencia del cliente y/o el país de operación de la organización del cliente, para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y el género de los clientes. Este tipo de información personal se utiliza con fines de facturación, para cumplir con los pedidos de los clientes, para comunicarse con los clientes sobre los pedidos de los clientes y con fines de marketing interno. Si encontramos un problema al procesar el pedido del cliente, podemos utilizar la información personal que los clientes nos proporcionan para contactar a los clientes.
B. Direcciones de correo electrónico. Los clientes ingresan la dirección de correo electrónico para fines que incluyen, entre otros: registrarse para recibir un aviso promocional gratuito; solicitarnos que notifiquemos al cliente cuando lancemos un nuevo estilo de producto; para suscribirse a nuestro boletín electrónico. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar spam, definido como correo electrónico comercial no solicitado. Todos los correos electrónicos de nuestro sitio web estarán conectados a la entrega de servicios de nuestro sitio web para los que se registró, las respuestas a su correo electrónico u otros mensajes que acordó recibir.
- Cookies, balizas web y tecnologías relacionadas. Al igual que muchos sitios, este sitio emplea cookies y balizas web (también conocidas como tecnología GIF transparente o "etiquetas de acción" para acelerar la navegación de los clientes por el sitio, reconocer a los clientes y sus privilegios de acceso y rastrear el uso del sitio por parte de los clientes.
(i) Las cookies son pequeños fragmentos de información que el navegador de Internet de los clientes almacena como archivos de texto en el disco duro de la computadora de los clientes. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Los clientes pueden configurar el navegador de los clientes para que rechace las cookies de los sitios web o para eliminar las cookies del disco duro de los clientes, pero si los clientes lo hacen, no podrán acceder ni utilizar partes de este sitio. Tenemos que usar cookies para permitir a los clientes seleccionar productos, colocarlos en un carrito de compras en línea y comprar esos productos. Si los clientes hacen esto, mantenemos un registro de la actividad de navegación y las compras de los clientes. Las cookies de este sitio no se infiltran ni pueden infiltrarse en el disco duro de un usuario para recopilar información confidencial de un usuario. Nuestras cookies no son "spyware".
(ii) Las balizas web asisten en la entrega de cookies y nos ayudan a determinar si una página web en este sitio ha sido visitada y, de ser así, cuántas veces.
(iii) Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para ayudarnos a personalizar el contenido del sitio para el usuario o para servir en nuestro nombre. Estas empresas pueden emplear cookies y balizas web para medir la efectividad de la publicidad (como qué páginas web se visitan o qué productos se compran y en qué cantidad). Cualquier información que estos terceros recopilen a través de cookies y web beacons no está vinculada a ninguna información personal recopilada por nosotros.
- Archivos de registro. Como sucede con la mayoría de los sitios web, el servidor del sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la cual los clientes acceden a este sitio. También podemos registrar la dirección del protocolo de Internet (IP) de los clientes, el proveedor de servicios de Internet y el sello de fecha y hora para fines de administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y solución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la ubicación de la computadora de los clientes en Internet).
- Privacidad de los niños. Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos a sabiendas o intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Tomaremos medidas para eliminarla si nos enteramos de que la hemos recopilado. Si los clientes son menores de 13 años, no nos envíe ninguna información personal. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede alertarnos a madeix@hotmail.com .
2.Uso y divulgación de la información
- Uso interno. Usamos la información personal de los clientes para procesar los pedidos de los clientes y brindarles servicio al cliente. Es posible que utilicemos internamente la información personal de los clientes para mejorar el contenido de nuestro sitio, para mejorar nuestro alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluida la comercialización de nuestros productos a los clientes) y para determinar la información general del mercado sobre los visitantes de este sitio.
- Comunicaciones con los clientes: utilizaremos la información personal de los clientes para comunicarnos con los clientes sobre nuestro sitio y los pedidos y entregas de los clientes. Además, podemos enviar a los clientes un correo electrónico de confirmación cuando los clientes se registren con nosotros. Podemos enviar a los clientes un anuncio relacionado con el servicio en las raras ocasiones en que sea necesario. También podemos enviar correos electrónicos a los clientes para notificarles cuando lanzamos nuevos productos y ofertas especiales. Si los clientes se suscriben con la dirección de correo electrónico de los clientes, la utilizaremos para entregar la información a los clientes. Siempre permitimos que los clientes se den de baja de futuros correos electrónicos.
- Uso externo. Queremos proporcionar a los clientes productos de excelente servicio y ofrecerles una gran selección. No vendemos, alquilamos, comerciamos, otorgamos licencias ni divulgamos información personal o financiera específica de los clientes a nadie.
3. Seguridad de datos
Este sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de la información personal del cliente. Tomamos varias medidas para procesar la información personal de los clientes en nuestras instalaciones. El acceso a la información personal de los clientes está restringido. Solo los empleados que necesitan acceso a la información personal de los clientes para realizar un trabajo específico tienen acceso a la información personal de los clientes.
4.Contacto de privacidad
Si tiene alguna pregunta o problema de privacidad, el contacto de privacidad de este sitio web se encuentra a continuación:
Correo electrónico: madeix@hotmail.com .
Nos comprometemos a investigar y responder a cualquier queja de privacidad enviada a la dirección de correo electrónico anterior dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción. La respuesta de nuestra parte propondrá una resolución a la queja, como la eliminación de información de nuestra base de datos o registros de datos. Cuando nos envíe una queja de privacidad, escriba "queja de privacidad" en la línea de asunto y sea lo más específico posible con respecto al incidente para que podamos investigarlo adecuadamente.