Zásady ochrany osobných údajov
Vylúčenie zodpovednosti
madeix zhromažďuje informácie o zákazníkoch v snahe zlepšiť a prispôsobiť váš zážitok z nakupovania. Tieto informácie nám umožňujú komunikovať s našimi zákazníkmi o našich produktoch, službách a akciách.
Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady ochrany osobných údajov“) popísané nižšie sa vzťahujú na celú webovú stránku spoločnosti madeix (ďalej len „stránka“, „táto stránka“, „my“, „nás“ alebo „náš“). Frázy ako „vy“, „váš“ a iné podobné výrazy sa vzťahujú na našich zákazníkov alebo konkrétnych používateľov tejto stránky. Návštevou a používaním stránky súhlasíte s postupmi popísanými v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú typy informácií, ktoré spoločnosť madeix zhromažďuje o vás a vašej návšteve stránky madeix, ako sa tieto informácie používajú, ako môžete získať prístup k svojim informáciám a aktualizovať ich a bezpečnostné opatrenia, ktoré sme zaviedli na ochranu informácií.
1. Zhromažďovanie a používanie informácií
- Registrácia a objednávka. Pred použitím určitých častí tejto stránky alebo objednaním produktu musia zákazníci dokončiť online registračný proces. Počas registrácie budú zákazníci vyzvaní, aby nám poskytli určité osobné údaje, vrátane, ale nie výlučne, mena zákazníka, dodacej a fakturačnej adresy, telefónneho čísla, e-mailovej adresy a čísla kreditnej karty. Okrem toho môžeme zákazníkov požiadať aj o krajinu bydliska zákazníkov a/alebo krajinu prevádzky organizácie zákazníka, aby sme mohli dodržiavať platné zákony a predpisy, a o pohlavie zákazníkov. Tento druh osobných údajov sa používa na účely fakturácie, na plnenie objednávok zákazníkov, na komunikáciu so zákazníkmi o objednávke zákazníkov a na účely interného marketingu. Ak pri vybavovaní objednávky zákazníka narazíme na problém, môžeme použiť osobné údaje, ktoré nám zákazníci poskytnú, na kontaktovanie zákazníkov.
B.E-mailové adresy. Zákazníci zadávajú e-mailovú adresu na účely, ktoré zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na: registráciu na bezplatné propagačné oznámenie; požiadať nás, aby sme informovali zákazníka, keď uvedieme nový štýl produktu; aby ste sa prihlásili na odber nášho e-mailového spravodaja. Vašu e-mailovú adresu nepoužijeme na odosielanie spamu, ktorý je definovaný ako nevyžiadaná komerčná pošta. Všetky e-maily z našej webovej stránky budú buď spojené s doručovaním služieb z našej webovej stránky, na ktoré ste sa zaregistrovali, s odpoveďami na váš e-mail alebo s inými správami, s prijímaním ktorých ste súhlasili.
- Cookies, Web Beacons a súvisiace technológie. Rovnako ako mnohé stránky, aj táto stránka využíva súbory cookie a webové majáky (známe aj ako technológia jasného GIF alebo „značky akcií“ na urýchlenie navigácie zákazníkov na stránke, rozpoznanie zákazníkov a privilégií prístupu zákazníkov a sledovanie používania stránky zákazníkmi.
(i) Súbory cookie sú malé časti informácií, ktoré internetový prehliadač zákazníka ukladá ako textové súbory na pevný disk počítača zákazníka. Väčšina internetových prehliadačov je pôvodne nastavená na prijímanie súborov cookie. Zákazníci môžu nastaviť prehliadač zákazníkov tak, aby odmietal súbory cookie z webových stránok alebo odstraňoval súbory cookie z pevného disku zákazníkov, ale ak tak urobia, zákazníci nebudú môcť pristupovať ani používať časti tejto stránky. Súbory cookie musíme používať, aby sme zákazníkom umožnili vybrať si produkty, umiestniť ich do online nákupného košíka a tieto produkty zakúpiť. Ak to zákazníci urobia, vedieme záznamy o aktivite zákazníkov pri prehliadaní a nákupoch. Súbory cookie tejto stránky nepreniknú a ani nemôžu preniknúť na pevný disk používateľa, aby zhromaždili dôverné informácie používateľa. Naše súbory cookie nie sú „spyware“.
(ii) Web beacons pomáhajú pri doručovaní súborov cookie a pomáhajú nám určiť, či bola webová stránka na tejto lokalite zobrazená, a ak áno, koľkokrát.
(iii) Môžeme použiť reklamné spoločnosti tretích strán, ktoré nám pomôžu prispôsobiť obsah stránky používateľovi alebo slúžiť v našom mene. Tieto spoločnosti môžu využívať súbory cookie a webové majáky na meranie účinnosti reklamy (napríklad, ktoré webové stránky sú navštevované alebo aké produkty sa kupujú a v akom množstve). Akékoľvek informácie, ktoré tieto tretie strany zhromažďujú prostredníctvom súborov cookie a webových majákov, nie sú prepojené so žiadnymi osobnými údajmi, ktoré zhromažďujeme.
- Log Files. Ako je tomu u väčšiny webových stránok, server lokality automaticky rozpozná internetovú adresu URL, z ktorej zákazníci pristupujú na túto stránku. Môžeme tiež zaznamenávať adresu internetového protokolu (IP) zákazníkov, poskytovateľa internetových služieb a dátumovú/časovú pečiatku na účely správy systému, overenia objednávky, interného marketingu a riešenia problémov so systémom. (Adresa IP môže naznačovať umiestnenie počítača zákazníka na internete.)
- Súkromie detí. Rešpektujeme súkromie detí. Vedome ani zámerne nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak zistíme, že sme ho zhromaždili, podnikneme kroky na jeho odstránenie. Ak sú zákazníci mladší ako 13 rokov, neposielajte nám žiadne osobné údaje. Ak sa dozviete, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje bez vášho súhlasu, môžete nás upozorniť na madeix@hotmail.com.
2. Používanie a zverejňovanie informácií
- Vnútorné použitie. Osobné údaje zákazníkov používame na spracovanie objednávky zákazníkov a poskytovanie služieb zákazníkom. Osobné údaje zákazníkov môžeme interne použiť na zlepšenie obsahu našej stránky, na zlepšenie nášho dosahu a na naše vlastné marketingové úsilie (vrátane marketingu našich produktov zákazníkom) a na určenie všeobecných informácií o návštevníkoch tejto stránky na trhu.
- Komunikácia so zákazníkmi: Osobné údaje zákazníkov použijeme na komunikáciu so zákazníkmi o našej stránke, objednávke zákazníkov a dodávkach. Zákazníkom môžeme tiež poslať potvrdzujúci e-mail, keď sa u nás zákazníci zaregistrujú. V zriedkavých prípadoch, keď je to potrebné, môžeme zákazníkom poslať oznámenie týkajúce sa služby. Môžeme tiež posielať zákazníkom e-mail, aby sme ich informovali, keď uvádzame na trh nové produkty a špeciálne ponuky. Ak sa zákazníci prihlásia na odber s e-mailovou adresou zákazníkov, použijeme ju na doručenie informácií zákazníkom. Zákazníkom vždy umožňujeme zrušiť odber budúcich e-mailov.
- Vonkajšie použitie. Chceme zákazníkom poskytovať vynikajúce servisné produkty a ponúkať zákazníkom veľký výber. Nepredávame, neprenajímame, neobchodujeme, neposkytujeme licenciu ani iným spôsobom nezverejňujeme špecifické osobné alebo finančné informácie zákazníkov.
3. Bezpečnosť údajov
Táto stránka obsahuje fyzické, elektronické a administratívne postupy na zabezpečenie dôvernosti osobných údajov zákazníka. K osobným údajom zákazníkov produktov v našich zariadeniach podnikáme niekoľko krokov. Prístup k osobným údajom zákazníkov je obmedzený. Prístup k osobným údajom zákazníkov majú len zamestnanci, ktorí potrebujú prístup k osobným údajom zákazníkov na vykonávanie konkrétnej práce.
4.Ochrana súkromia
Ak máte akékoľvek otázky alebo problémy týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontakt na ochranu osobných údajov pre túto webovú stránku je uvedený nižšie:
Email: madeix@hotmail.com.
Sľubujeme, že každú sťažnosť týkajúcu sa ochrany osobných údajov odoslanú na vyššie uvedenú e-mailovú adresu prešetríme a odpovieme na ňu do 3 pracovných dní od prijatia. V odpovedi od nás navrhneme riešenie reklamácie, ako je odstránenie informácií z našej databázy alebo dátových záznamov. Keď nám posielate sťažnosť na porušenie ochrany osobných údajov, do predmetu uveďte „sťažnosť na ochranu osobných údajov“ a uveďte čo najkonkrétnejší prípad týkajúci sa incidentu, aby sme mohli problém riadne vyšetriť.