Rückerstattung & Rückgabe
Wir hoffen, dass Ihnen die neuen Produkte von madeix gefallen, aber falls Sie nicht 100 % zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets.
Wie kann ich zurückkehren?
- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter madeix@hotmail.com.com für die Rücksendeadresse oder das Versandetikett. Bitte beachten Sie, dass wir KEINE vorausbezahlten Etiketten bereitstellen, Kunden die Rücksendung bezahlen müssen und die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
- Geben Sie Ihr Rücksendepaket bei einem beliebigen Kurierdienst ab und senden Sie Ihre Tracking-Nummer und Ihren Tracking-Link per E-Mail an madeix@hotmail.com.
- Warten Sie auf die Lieferung, sobald wir Ihre Rücksendung bestätigt haben, senden wir Ihnen die Rückerstattung oder den Umtausch. Rückerstattungen werden in der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgesendet, normalerweise dauert es 3-7 Werktage, bis PayPal oder Kreditkartenbanken die Rückerstattungen bearbeitet haben.
Rücksendungen werden nur unter den folgenden Bedingungen akzeptiert:
1. Artikel sind in der Originalverpackung.
2.Tags bleiben am Artikel angebracht.
3. Artikel nicht verwendet.
Wir akzeptieren KEINE Rücksendungen für Folgendes:
1. Die erhaltenen Artikel befinden sich nicht im Originalzustand.
2. Artikel ohne Originaletiketten.
3. Unerlaubt erhaltene Artikel.
5. Artikel, die in irgendeiner Weise markiert oder beschädigt sind.
* Unsere Retourenabteilung hat das Recht, alle zurückgegebenen Artikel abzulehnen, die nicht dem ursprünglichen Zustand entsprechen. In diesem Fall wird der zurückgegebene Artikel NICHT an den Verbraucher zurückgesendet.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder fehlerhaft ist und der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten zu tragen hat.