Zásady ochrany osobních údajů
Zřeknutí se odpovědnosti
madeix shromažďuje informace o zákaznících ve snaze zlepšit a přizpůsobit váš zážitek z nakupování. Tyto informace nám umožňují komunikovat s našimi zákazníky o našich produktech, službách a akcích.
Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů“) popsané níže pokrývají celou webovou stránku společnosti madeix (dále jen „stránka“, „tato stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“). Fráze jako „vy“, „váš“ a další podobné výrazy odkazují na naše zákazníky nebo konkrétní uživatele těchto stránek. Návštěvou a používáním těchto stránek přijímáte postupy popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují typy informací, které madeix shromažďuje o vás a vaší návštěvě webu madeix, jak jsou tyto informace používány, jak můžete přistupovat ke svým informacím a aktualizovat je a jaká bezpečnostní opatření zavádíme k ochraně informací.
1. Shromažďování a používání informací
- Registrace a objednávka. Před použitím určitých částí tohoto webu nebo objednáním produktu musí zákazníci dokončit online registrační proces. Během registrace budou zákazníci vyzváni, aby nám poskytli určité osobní údaje, včetně mimo jiné jména zákazníka, dodací a fakturační adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy a čísla kreditní karty. Kromě toho můžeme také požádat zákazníky o zemi pobytu zákazníků a/nebo zemi, ve které působí organizace zákazníka, abychom mohli dodržovat platné zákony a předpisy, a také o pohlaví zákazníků. Tyto druhy osobních údajů se používají pro účely fakturace, plnění zákaznických objednávek, komunikaci se zákazníky o zákaznických objednávkách a pro účely interního marketingu. Pokud narazíme na problém při zpracování zákaznické objednávky, můžeme osobní údaje, které nám zákazníci poskytnou, použít ke kontaktování zákazníků.
B.E-mailové adresy. Zákazníci zadávají e-mailovou adresu pro účely, mimo jiné pro: registraci pro bezplatné propagační oznámení; požádat nás, abychom informovali zákazníka, když uvedeme nový styl produktu; k přihlášení k odběru našeho e-mailového zpravodaje. Vaši e-mailovou adresu nepoužijeme k rozesílání spamu, který je definován jako nevyžádaná komerční e-mailová zpráva. Všechny e-maily z našeho webu budou buď spojeny s poskytováním služeb z našeho webu, pro které jste se zaregistrovali, odpovědí na váš e-mail nebo jinými zprávami, se kterými jste souhlasili.
- Cookies, Web Beacons a související technologie. Stejně jako mnoho jiných webů i tento web používá soubory cookie a webové majáky (známé také jako technologie Clear GIF nebo „action tags“, které zákazníkům urychlují navigaci na webu, rozpoznávají zákazníky a jejich přístupová oprávnění a sledují používání webu zákazníky.
(i) Cookies jsou malé části informací, které jsou ukládány jako textové soubory internetovým prohlížečem zákazníka na pevný disk počítače zákazníka. Většina internetových prohlížečů je zpočátku nastavena na přijímání souborů cookie. Zákazníci mohou nastavit prohlížeč zákazníků tak, aby odmítal soubory cookie z webových stránek nebo odstraňoval soubory cookie z pevného disku zákazníků, ale pokud tak učiní, zákazníci nebudou moci přistupovat ani používat části těchto stránek. Musíme používat soubory cookie, abychom zákazníkům umožnili vybrat si produkty, umístit je do online nákupního košíku a tyto produkty zakoupit. Pokud to zákazníci udělají, vedeme záznamy o procházení a nákupech zákazníků. Soubory cookie tohoto webu nepronikají a nemohou proniknout na pevný disk uživatele za účelem shromažďování důvěrných informací uživatele. Naše soubory cookie nejsou „spyware“.
(ii) Web beacons pomáhají při doručování souborů cookie a pomáhají nám určit, zda byla webová stránka na tomto webu zobrazena, a pokud ano, kolikrát.
(iii) Můžeme využít reklamní společnosti třetích stran, které nám pomohou přizpůsobit obsah stránek uživateli nebo sloužit jako náš jménem. Tyto společnosti mohou používat soubory cookie a webové majáky k měření účinnosti reklamy (např. které webové stránky jsou navštěvovány nebo jaké produkty jsou nakupovány a v jakém množství). Jakékoli informace, které tyto třetí strany shromažďují prostřednictvím souborů cookie a webových majáků, nejsou spojeny s žádnými osobními údaji, které shromažďujeme.
- Záznam souborů. Stejně jako u většiny webových stránek server stránek automaticky rozpozná internetovou adresu URL, ze které zákazníci na tuto stránku přistupují. Můžeme také zaznamenávat adresu internetového protokolu (IP) zákazníků, poskytovatele internetových služeb a datum/časové razítko pro účely správy systému, ověření objednávky, interního marketingu a řešení problémů se systémem. (IP adresa může naznačovat umístění počítače zákazníků na internetu.)
- Soukromí dětí. Respektujeme soukromí dětí. Vědomě ani záměrně neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Učiníme kroky k jeho odstranění, zjistíme, že jsme jej shromáždili. Pokud jsou zákazníci mladší 13 let, neposílejte nám prosím žádné osobní údaje. Pokud se dozvíte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje bez vašeho souhlasu, můžete nás upozornit na madeix@hotmail.com.
2. Použití a zveřejnění informací
- Vnitřní použití. Osobní údaje zákazníků používáme ke zpracování zákaznických objednávek a poskytování zákaznických služeb zákazníkům. Osobní údaje zákazníků můžeme interně použít ke zlepšení obsahu našich stránek, ke zlepšení našeho dosahu a pro naše vlastní marketingové úsilí (včetně marketingu našich produktů zákazníkům) a ke stanovení obecných informací na trhu o návštěvnících těchto stránek.
- Komunikace se zákazníky: Osobní údaje zákazníků budeme používat ke komunikaci se zákazníky o našich stránkách, objednávkách zákazníků a dodávkách. Také můžeme zákazníkům poslat potvrzovací e-mail, když se u nás zákazníci zaregistrují. Ve vzácných případech, kdy je to nutné, můžeme zákazníkům zaslat oznámení týkající se služby. Také můžeme zákazníkům posílat e-maily, abychom je informovali, když uvádíme na trh nové produkty a speciální nabídky. Pokud se zákazníci přihlásí pomocí e-mailové adresy zákazníků, použijeme ji k doručení informací zákazníkům. Vždy umožňujeme zákazníkům odhlásit se z odběru budoucích e-mailů.
- Vnější použití. Chceme zákazníkům poskytovat vynikající servisní produkty a nabízet zákazníkům velký výběr. Neprodáváme, nepronajímáme, neobchodujeme, nelicencujeme ani jinak nezveřejňujeme konkrétní osobní údaje zákazníků nebo finanční informace nikomu.
3. Zabezpečení dat
Tato stránka zahrnuje fyzické, elektronické a administrativní postupy pro zajištění důvěrnosti osobních údajů zákazníka. K osobním údajům zákazníků produktů v našich zařízeních podnikáme několik kroků. Přístup k osobním údajům zákazníků je omezen. Přístup k osobním údajům zákazníků mají pouze zaměstnanci, kteří potřebují přístup k osobním údajům zákazníků, aby mohli vykonávat konkrétní práci.
4.Ochrana soukromí
Máte-li jakékoli dotazy nebo problémy týkající se ochrany osobních údajů, kontakt na ochranu osobních údajů pro tento web je uveden níže:
E-mail: madeix@hotmail.com.
Slibujeme, že prošetříme a odpovíme na jakoukoli stížnost na ochranu soukromí zaslanou na výše uvedenou e-mailovou adresu do 3 pracovních dnů po obdržení. Odpověď od nás navrhne řešení stížnosti, jako je odstranění informací z naší databáze nebo datových záznamů. Když nám zasíláte stížnost na ochranu osobních údajů, uveďte do předmětu „stížnost na ochranu osobních údajů“ a uveďte co nejkonkrétnější informace o incidentu, abychom mohli problém řádně prošetřit.