Rimborso e reso
Ci auguriamo che i nuovi prodotti madeix ti piacciano, ma se non sei soddisfatto al 100%, accettiamo resi entro 30 giorni da quando hai ricevuto il pacco.
Come restituire?
- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo madeix@hotmail.com.com per l'indirizzo di restituzione o l'etichetta di spedizione. Si prega di notare che NON forniamo etichette prepagate, i clienti devono pagare la spedizione di ritorno e il costo di spedizione originale non è rimborsabile.
- Lascia il tuo pacco di reso presso qualsiasi corriere che ritieni conveniente e invia tramite e-mail il numero di tracciamento e il link di tracciamento a madeix@hotmail.com.
- Attendi la consegna, una volta confermato il tuo reso, ti invieremo il rimborso o il cambio. I rimborsi verranno restituiti con il metodo di pagamento originale, in genere occorrono 3-7 giorni lavorativi affinché PayPal o le banche della carta di credito gestiscano i rimborsi,
I resi saranno accettati solo nelle seguenti condizioni:
1. Gli articoli sono nella loro confezione originale.
2. I tag rimangono attaccati all'articolo.
3. Articolo non utilizzato.
NON accettiamo resi per quanto segue:
1. Gli articoli ricevuti non sono nelle loro condizioni originali.
2. Articoli senza i loro tag originali attaccati.
3. Articoli ricevuti senza autorizzazione.
5. Articoli contrassegnati o danneggiati in qualsiasi modo.
* Il nostro reparto resi ha il diritto di rifiutare qualsiasi articolo restituito che non soddisfi le condizioni originali. In questo caso, l'articolo restituito NON verrà rispedito al consumatore.
Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta.
Se per nostre ragioni, la merce ricevuta risulta danneggiata o non corretta, e per tale motivo il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione.